CONDIZIONI DI VENDITA SITO WEB: www.fimmini.com

INTRODUZIONE

È importante leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita del sito Internet (“Condizioni di Vendita”) prima di procedere con l’ordine di Prodotti attraverso il nostro sito Internet (“Prodotto/i”). Unitamente alla nostra policy in materia di tutela della privacy ed ai nostri Termini e Condizioni d’uso, le presenti Condizioni di Vendita disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito Internet nonché l’acquisto dei Prodotti effettuato tramite lo stesso sito. In caso di dubbi concernenti le presenti Condizioni di Vendita vi preghiamo di contattarci attraverso il form di contatto prima di proseguire.

Per accettare le presenti Condizioni di Vendita, siete pregati di selezionare la casella “Accetto” nella sezione Conferma dell’ordine prima di inoltrare un ordine (“Ordine”). In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, sarà impossibile effettuare ordini di Prodotti tramite il sito Internet di Fimmini.

Le presenti Condizioni di Vendita non incidono sui diritti riconosciutivi ai sensi delle applicabili disposizioni imperative di legge ed in particolare ai sensi del Decreto Legislativo no. 206/2006 (“Codice del Consumo”) e del Decreto Legislativo no. 70/2003 (“Codice del Commercio Elettronico”).

a) INFORMAZIONI GENERALI

È possibile contattare direttamente Fimmini attraverso il form di contatti. Le presenti Condizioni di Vendita, di cui Fimmini è responsabile, sono applicabili a qualunque acquisto effettuato tramite i siti Internet www.fimmini.com

b) CHI PUO’ EFFETTUARE ACQUISTI?

Possono acquistare tramite il sito Internet di www.fimmini.com residenti in Italia e nell’Unione Europea * e tutti gli utenti residenti nelle aree e nei Countries Internazionali Extra UE.

c) TERMINI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini il cui pagamento si è concluso entro le ore 14:00 di un giorno lavorativo vengono spediti nelle successive 24-72 ore e recapitati nei soli giorni lavorativi (quindi esclusi sabati, domeniche e festività). Il tempo della spedizione per le Isole e/o zone speciali e/o periferiche potrebbe subire un allungamento con tempistiche fino a superiori alle 72 ore. La data di consegna effettiva può variare a seconda delle località. La spedizione potrebbe non essere possibile per aree e/o zone contrassegnate come aree disagiate.

Durante le festività natalizie (dal 15 Dicembre all’8 Gennaio) e nelle due settimane centrali di agosto, i tempi di gestione dell’ordine potrebbero subire dei lievi ritardi e allungamenti nelle tempistiche che saranno preventivamente comunicati al cliente dopo la conclusione dell’acquisto online.

Nello specifico, per i periodi estivi gli ordini effettuati con ricezione di pagamento avvenuto entro entro il 31 Luglio saranno evasi e spediti entro il 9 Agosto. Per tutti gli ordini pervenuti dal 1° di Agosto, la lavorazione dell’ordine avverrà a partire dal 25 Agosto.

1. FORMAZIONE DEL CONTRATTO

Gli Ordini online devono essere effettuati con le seguenti modalità:

1. Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, è necessario cliccare su “Aggiungi al Carrello per aggiungere il prodotto nel carrello. Il completamento dell’ordine sarà eseguito dal carrello mediante il pulsante “Procedi all’acquisto”. Il sistema prevede di default la possibilità di acquistare Prodotti senza necessità di previa registrazione, identificando l’utente come “Ospite”. In questo caso l’utente ha la possibilità di acquistare un Prodotto senza registrarsi; deve indicare i dati necessari alla gestione dell’ordine e all’emissione del documento di acquisto.

2.L’ordine è esplicativo di tutti i costi che saranno addebitati, quindi relativi aprodotti, accessori, eventuali spese di trasporto ed imposte applicabili. Per completare la registrazione dell’ordine, è necessaria l’integrale accettazione delle Condizioni di Vendita. In seguito sarà poi chiesto di confermare l’indirizzo di emissione del documento di vendita e spedizione oltre che i vostri dati per il pagamento.

3. Infine, completata la raccolta di tutte le informazioni necessarie, vi sarà richiesto di verificarne la correttezza. Nel caso in cui si riscontrasse qualsiasi tipo di errore, è possibile modificare l’Ordine e correggere gli errori prima dell’inoltro a Fimmini. E’ responsabilità dell’utente verificare l’esattezza dell’Ordine prima dell’inoltro. Nel caso di problemi con la registrazione dell’Ordine, siete pregati di contattare Fimmini attraverso il form contatti

4. L’autorizzazione al pagamento è ottenuta in fase di registrazione dell’ordine. In assenza di autorizzazione da parte dell’istituto di credito dell’utente, l’ordine non potrà essere accettato e la procedura verrà conclusa.

5. Fimmini invierà una prima email di conferma della ricezione dell’Ordine, contenente un riepilogo delle condizioni di vendita applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche principali del Prodotto acquistato nonché le indicazioni dettagliate con riepilogo dell’ordine.

6. Fimmini e/o il corriere incaricato per la spedizione invierà una seconda mail nel momento in cui il pacco sarà preso in carico, fornendo relativo track-record di spedizione.

7. Fimmini si riserva il diritto di non spedire alcun ordine o di non vendere articoli in caso di incongruenze di prezzo e/o informative.

8. Nel caso in cui l’ordine online non possa essere accettato da Fimmini per qualsiasi motivo (prezzo erroneamente riportato sul sito, prezzo erroneamente calcolato sull’ordine online, errato funzionamento della regola/meccanismo di calcolo sconto promozionale online, indisponibilità del pezzo ecc) un incaricato di Fimmini provvederà a contattare l’utente entro 7 giorni lavorativi dall’ordine. Una volta informato il cliente, Fimmini accrediterà ogni eventuale importo già addebitato al Cliente.

9. Tramite l’inoltro di un Ordine l’utente formula un’offerta di acquisto del/i Prodotto/i al prezzo ivi indicato, soggetta ad accettazione da parte di Fimmini. I prezzi sono verificati regolarmente; tuttavia nel caso in cui Fimmini rilevasse delle variazioni nei prezzi o degli errori nell’indicazione degli stessi, provvederà a contattare l’utente chiedendo la conferma dell’intenzione di procedere con l’acquisto al prezzo effettivo. Nel caso di conferma dell’ordine di acquisto da parte dell’utente, non sorgeranno comunque in capo a Fimmini obbligazioni relative alla consegna del Prodotto fino a che non sia inviata la seconda email di conferma dell’Ordine. Nel caso l’utente riscontrasse di aver commesso un errore nell’effettuazione dell’Ordine, lo stesso è pregato di contattare immediatamente Fimmini attraverso il form di contatti. Siete pregati di effettuare tale segnalazione precedentemente all’invio da parte di Fimmini della seconda email di conferma dell’Ordine. Fimmini non è in grado di correggere gli Ordini successivamente a tale momento, ma all’utente è in ogni caso garantito il diritto di recesso come indicato in seguito.

2. PAGAMENTO

I prezzi indicati sul sito Internet di www.fimmini.com sono comprensivi di IVA, se applicabile. Le spese di spedizione, dove applicate e se previste si applicano agli Ordini in aggiunta al prezzo del prodotto. Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento dell’ordine del/i Prodotto/i, mediante carta di credito (Paypal/Stripe) con possibilità, se prevista, di rateizzare l’importo dell’ordine in tre o quattro rate senza interessi (BNPL). Fimmini accetta unicamente pagamenti effettuati mediante Visa, MasterCard, American Express, Maestro, utilizzando i servizi Paypal, Stripe, Klarna (carta di credito) e/ o bonifico bancario se previsto e specificato per importi superiori a 100,00 €. Nell’eventualità in cui, per qualsiasi motivo, Fimmini non fosse in grado di accettare un Ordine, potrà, a sua discrezione, non procedere all’addebito ovvero restituire nei termini di legge il prezzo già pagato con riferimento all’Ordine. Fimmini non procederà all’invio del/i

Prodotto/i prima di aver ricevuto il pagamento per l’intero. I prezzi sono suscettibili di variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli Ordini già confermati con le modalità sopra descritte. Nel caso di pagamenti effettuati mediante carta di credito, i titolari della carta potranno essere soggetti ad autenticazione ed a richiesta di autorizzazione. Se l’istituto di emissione della carta di credito o il nostro fornitore di servizi rifiutino o per qualsiasi motivo non autorizzino o convalidino il pagamento, in tali circostanze, Fimmini non sarà ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna con riferimento ai Prodotti ordinati. I dati personali dell’utente saranno trattati da Fimmini in conformità con la policy in materia di tutela della privacy.

Se specificato e/o previsto è possibile pagare il tuo Ordine in contanti direttamente al corriere che ti consegnerà i prodotti. In caso di pagamento in contrassegno è sempre consigliabile predisporre il denaro contante in banconote e monete precise. Fimmini non può garantire che tutti gli addetti alla spedizione abbiano a disposizione il resto per il pagamento in contanti. Non si accettano pagamenti tramite assegno. I corrieri non devono in nessun modo chiedere mance o importi in eccesso rispetto al totale dell’Ordine. Tale modalità di pagamento, sarà accettata, se prevista, solo per spedizioni per il territorio italiano.

3. CONSEGNA

Fimmini pur cercando di rispettare i termini indicati nella sezione Termini di consegna per la consegna del/ Prodotto/i all’indirizzo indicato, non è in grado di indicare un’esatta data di consegna. Nel caso in cui la consegna del/i Prodotto/i non avvenga, per qualsiasi ragione ivi inclusa l’indisponibilità, anche temporanea, del/i Prodotto/i, entro 30 giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte dell’utente, ovvero da altra data diversamente concordata con lo stesso, l’utente potrà recedere dall’Ordine e Fimmini provvederà al rimborso del prezzo e delle eventuali altre somme già pagate dall’utente. Nel caso in cui il corriere non trovasse a casa, o nel luogo di consegna indicato nell’ordine, l’utente si riserva di riprovare a riconsegnare l’ordine il giorno successivo a titolo gratuito. In caso di mancata consegna a causa di mancata presenta del cliente Fimmini provvederà a far rientrare l’ordine presso la propria logistica. S’informa inoltre che in caso di consegna nei condomini il portinaio viene considerato a tutti gli effetti come persona delegata alla consegna.

L’art. 63 Cod. Cons., come modificato con D.lgs. 21/2014, stabilisce al comma I che: “Nei contratti che pongono a carico del professionista l’obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni”. Il consumatore diventa responsabile della sorte dei beni solo al momento della loro consegna. L’unico caso in cui tale regola non opera è quello in cui il vettore sia stato scelto dal consumatore e non proposto dal professionista: in quest’ipotesi, il passaggio del rischio avviene già al momento della consegna del bene al vettore da parte del venditore e, quindi, se il bene è danneggiato o perisce nel trasporto la perdita verrà completamente assorbita dal consumatore salvo, ovviamente, il diritto di rivalsa nei confronti dello spedizioniere/vettore.

4. PRODOTTI DANNEGGIATI O DIFETTOSI

i. Siete tenuti ad esaminare i Prodotti al momento della loro ricezione per verificare eventuali difetti o danneggiamenti, che dovranno essere denunciati e comunicati a Fimmini attraverso il form contatti, entro 14 gg (quattordici giorni).Eventuali delegati e se previsto e/o presenti eventuali distributori e negozi Fimmini presenti nel territorio italiano non possono accettare restituzioni od effettuare cambi di Prodotti; provvederanno comunque a fornire le informazioni utili ai clienti intenzionati alla restituzione di Prodotti difettosi o danneggiati. Nel caso si riscontri che un Prodotto era danneggiato precedentemente alla consegna ovvero difettoso (non a causa dell’utilizzo da parte vostra), potrete procedere alla richiesta alternativa di procedura di reso (a) sostituzione del Prodotto; (b) riparazione del Prodotto; (c) riduzione del prezzo; ovvero (d) restituzione del Prodotto con la relativa richiesta di rimborso. Fimmini provvederà alla sostituzione / riparazione / restituzione totale o parziale del prezzo pagato, incluse eventuali spese di spedizione, a

condizione che il Prodotto non sia stato indossato o utilizzato e danneggiato. Per eventuali reclami, il cliente è pregato di inviare una comunicazione al servizio Clienti attraverso il form contatti. Le presenti Condizioni di Vendita non escludono la responsabilità di Fimmini o nei Vostri confronti per: morte o lesioni personali; dolo; qualsiasi circostanza in base alla quale sarebbe illegittimo escludere o limitare la nostra responsabilità nei vostri confronti ai sensi della normativa applicabile.

ii. Fatta salva l’applicazione del precedente paragrafo (ii), Fimmini esclusivamente responsabile per perdite che siano conseguenza delle violazioni da parte di Fimmini delle

presenti Condizioni di Vendita. Tale responsabilità è esclusivamente limitata al prezzo di acquisto del Prodotto acquistato e al risarcimento dei danni prevedibili. I danni si considerano prevedibili se le parti potevano prevederli al momento dell’accettazione del vostro Ordine da parte di Fimmini.

iii. Fatta salva l’applicazione del precedente paragrafo (iii), Fimmini non è responsabile per danni indiretti che siano conseguenza indiretta del danno o della perdita principale e che non siano prevedibili dalle parti, inclusi, senza alcuna limitazione: perdita di utili o ricavi; perdita di opportunità di lavoro; perdita di profitto o di contratti; o perdita di risparmio; fermo restando che quanto sopra previsto non precluderà il diritto di promuovere azioni per la perdita o il danno subito ai sensi di applicabili norme inderogabili di legge e del paragrafo (iii) ovvero ogni altra azione per il risarcimento di danni diretti non esclusa da una delle suddette categorie di danni indicate al presente paragrafo (iv).

iv. Fatta salva l’applicazione del precedente paragrafo (iii), Fimmini non è responsabile per la mancata, ovvero il ritardo nella, esecuzione delle proprie obbligazioni ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita derivanti da cause indipendenti dal proprio controllo inclusi, in via esemplificativa: calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, guerra, incendio, inondazioni, esplosioni o insurrezioni, interruzioni dei servizi informatici o di telecomunicazioni, inadempimento di terzi (inclusi inadempimenti relativi alla fornitura di dati) e scioperi. In ogni caso le clausole delle presenti Condizioni di Vendita non comportano limitazione dei diritti garantiti dalla legge.

5. RECESSO DA UN’ACQUISTO ON LINE

Il cliente ha facoltà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni decorrenti dalla data del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito.

La responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco rimangono a carico del cliente. I prodotti non dovranno essere stati né indossati né utilizzati né presentare alterazioni e/o danneggiamenti e rispediti nell’apposita scatola di Fimmini con relativo certificato di garanzia e copia conferma d’ordine.

6. RICHIESTA DI RIMBORSO/SOSTITUZIONE.

Il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.

E’ diritto del cliente esercitare il diritto di recesso, ricevendo il rimborso dell’importo pagato, se vengono rispettate tali

condizioni:
a) I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati; b) Le scatole dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e graffi; c) Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia e copia della conferma d’ordine.

E’ possibile richiedere, invece che il rimborso della somma spesa, la sostituzione dell’articolo con un altro di pari importo al valore speso (quindi al netto di coupon e codici promozionali).

Ricorda che, nel caso di reso con rimborso, le spese di spedizione sostenute nella fase d’acquisto non verranno rimborsate, sarà a carico del cliente anche la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento. Inoltre i prodotti non dovranno essere stati né indossati né utilizzati né presentare alterazioni e/o danneggiamenti.

7. PROCEDURA DI RESO DEL PRODOTTO RICEVUTO E’ possibile restituire un articolo acquistato on-line attraverso le seguenti semplici operazioni:

Invia un’email tramite il form di contatto del sito www.fimmini.com, indicando: il numero d’ordine che hai ricevuto via email e presente all’interno del pacco (indispensabile per la gestione del reso) e la motivazione del reso. Se puoi, lascia anche il tuo numero di telefono e una fascia oraria in cui preferisci essere contattato.

Sarai contattato dalla nostra azienda e riceverai tramite mail un file pdf da stampare ed allegare al pacco. In questo modulo troverai anche il numero di telefono per contattare il corriere e ordinare una presa per il ritiro del tuo pacco. Utilizza l’imballaggio originale, includendo l’articolo, il packaging e la copia del documento di acquisto. Accertati sempre di allegare al pacco il modulo che hai ricevuto via email.

Invia il pacco all’indirizzo “–Fimmini” via Principe Umberto 79 97019 – Vittoria (RG) – IT SITO WEB: www.fimmini.com;

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Ricordati, hai 14 giorni di tempo (dalla data di ricezione dell’ordine) per richiedere a Fimmini il reso di un acquisto.

Il tuo reso sarà preso in carico entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce presso il nostro magazzino centrale. In alcuni casi sarai contattato per eventuali informazioni aggiuntive necessarie.

8. TEMPISTICHE DI RIMBORSO DELL’ACQUISTO EFFETTUATO.

Il rimborso sarà eseguito con la stessa modalità di pagamento entro 30 giorni lavorativi dall’accettazione del reso. Una volta effettuato il rimborso i tempi tecnici di accredito sulla carta di credito o sul conto Paypal dipendono dal proprio circuito bancario.

Nel caso in cui il pagamento dei prodotti sia stato effettuato tramite carta prepagata o bonifico bancario, i rimborsi verranno fatti mediante riaccredito sulla carta o conto corrente dal quale è stato originariamente effettuato l’addebito. Quindi in caso di pagamento tramite bonifico ti contatteremo per fornirci le tue coordinate bancarie.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente

che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda al sito Netcomm.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.

Questa informativa è aggiornata al 30/07/2025